Uma ligação que funciona bem a maior parte do tempo mas se desliga de vez em quando é um dos problemas de WiFi mais confusos, porque, ao contrário de uma zona morta, não é constante. Às vezes há um problema de sinal escondido à vista de todos; outras vezes não tem nada a ver com a força do sinal.
- Um sinal perto do limite do alcance útil não falha aos poucos — costuma aguentar-se e depois cair de repente.
- Como referência geral, -70 dBm ou pior é o ponto em que as desconexões se tornam visivelmente mais prováveis.
- Nem toda desconexão é um problema de sinal — a congestão, a poupança de energia do dispositivo e problemas do router podem parecer idênticos.
Força do sinal e risco de desconexão
| Intervalo dBm | Risco de desconexão | O que provavelmente está a acontecer |
|---|---|---|
| -50 dBm ou melhor | Muito baixo | O sinal não é a causa se houver quebras aqui |
| -50 a -67 dBm | Baixo | Quebras ocasionais possíveis com muita interferência |
| -67 a -70 dBm | Moderado | Zona limite; as quebras tornam-se mais frequentes |
| -70 a -80 dBm | Alto | Território clássico de desconexão no limite do alcance |
| Abaixo de -80 dBm | Muito alto | A ligação mal se aguenta |
Como saber se é o seu sinal
O sinal mais claro é a localização: se as desconexões acontecem sempre na mesma divisão ou ponto, e nunca perto do router, a força do sinal é a causa provável. Verifique o valor real de dBm onde as quebras ocorrem — se for -70 dBm ou pior, é um candidato forte, não uma coincidência.
Porque é que as desconexões acontecem mesmo no limite do alcance
Ao contrário de uma ligação lenta, que se degrada gradualmente, uma ligação WiFi perto do seu limite de alcance costuma manter-se estável e depois cair de repente quando o sinal desce, mesmo que ligeiramente — por alguém a passar, uma porta a fechar, ou outra rede a interferir brevemente. É por isso que pode parecer aleatório quando na realidade é um sinal limite que ocasionalmente ultrapassa o limiar.
Causas comuns que não têm nada a ver com a força do sinal
Várias causas muito comuns produzem exatamente o mesmo sintoma sem qualquer sinal fraco envolvido: demasiados dispositivos a disputar um canal congestionado, o modo de poupança de energia de um dispositivo a desligar o WiFi de forma agressiva para poupar bateria, firmware do router desatualizado, ou uma falha do lado do fornecedor de internet que não tem nada a ver com a sua rede doméstica. Se o seu sinal já é forte (-50 dBm ou melhor) onde as quebras acontecem, procure primeiro aqui.
Quando mudar o router de sítio ou adicionar um nó mesh ajuda realmente
Se o padrão apontar para o sinal — sempre a mesma divisão, dBm fraco, tudo funciona bem no resto da casa — então sim, uma melhor posição do router ou um nó mesh colocado entre o router e esse ponto costuma resolver, porque está a eliminar a causa real em vez de mascarar um sintoma. Se o sinal já é forte onde a ligação cai, mudar o router não vai ajudar nada; é sinal para olhar para a congestão do canal ou para o próprio dispositivo.
Como verificar onde o seu sinal fica fraco o suficiente para causar quebras
Precisa do valor real de dBm no ponto exato onde acontece, não de uma sensação geral de «aqui o WiFi é mau». O Perfect WiFi permite colocar uma medição real nesse local específico na sua planta, para ver se está realmente na zona de risco ou se a causa está noutro lado qualquer.
FAQ
A que dBm o WiFi se desliga?
Não há um limiar exato, mas a partir de -70 dBm ou pior as quebras tornam-se visivelmente mais comuns. Abaixo de -80 dBm, torna-se difícil manter uma ligação estável de todo.
Porque é que o meu WiFi só se desliga numa divisão?
Esse padrão aponta fortemente para a força do sinal — a divisão está provavelmente perto ou além do limite do alcance útil. Verifique o valor de dBm ali para confirmar.
Demasiados dispositivos podem causar desconexões de WiFi?
Sim. Uma rede congestionada pode desligar dispositivos mesmo com sinal forte, especialmente na banda 2,4 GHz, que fica sobrecarregada. Esta é uma causa distinta do sinal fraco e precisa de uma solução diferente (como mudar de canal).
Um router novo resolve as desconexões aleatórias?
Só se a causa for realmente a força do sinal ou um router antigo com falhas. Se a causa real for a congestão do canal, uma definição do dispositivo ou o seu operador, um router novo no mesmo sítio não vai mudar muito.
Como sei se o problema é do meu WiFi ou do meu operador?
Se outros dispositivos na mesma rede WiFi se mantêm bem ligados enquanto só um se desliga, é mais provável que seja um problema do dispositivo ou do sinal. Se tudo se desliga ao mesmo tempo, verifique com o seu operador se há alguma avaria.
Quer saber se esse ponto está mesmo na zona de risco de desconexão? O Perfect WiFi mede o dBm real ali e mostra-o na sua planta.
Verificar a força do seu sinal no Perfect WiFi