Wi-Fi fraco não significa necessariamente que precisa de um router novo.

1. O router está mal colocado

Evite armários, espaços fechados, atrás da televisão ou junto ao chão. Uma posição central, elevada e aberta é normalmente melhor. Veja Onde colocar o router Wi-Fi? e Router no armário, atrás da TV ou na prateleira.

2. Paredes e lajes reduzem o sinal

Betão, betão armado, tijolo e lajes podem reduzir bastante a cobertura, sobretudo entre pisos. Veja Wi-Fi através de betão, paredes e lajes.

3. O dispositivo está demasiado longe

A distância reduz normalmente a qualidade da ligação. Em casas grandes, pode ser necessário um ponto mesh adicional — veja Quantos pontos mesh precisa a casa?.

4. Existem interferências

Em apartamentos, muitas redes podem funcionar na mesma zona. Alterar o canal ou a banda pode melhorar o desempenho.

5. Está a utilizar a banda errada

2,4 GHz oferece normalmente maior alcance. 5 GHz pode oferecer maior desempenho, mas tem menor alcance através de obstáculos. Veja 2,4 GHz ou 5 GHz? Que banda Wi-Fi usar.

6. O problema está num único dispositivo

Teste outro telemóvel ou computador no mesmo local. Se apenas um dispositivo falhar, o problema pode não estar no router.

7. O router está sobrecarregado

Muitos dispositivos ligados simultaneamente podem aumentar a carga do router.

8. O problema é a ligação à Internet

Se a ligação também for lenta por Ethernet, melhorar o Wi-Fi não resolverá o problema da ligação à Internet. Veja também Porque é que o Wi-Fi está lento com internet rápida?.

9. A casa é demasiado grande para um único ponto

Casas grandes ou com vários pisos podem precisar de vários pontos de acesso. A quantidade deve depender da distribuição real da casa. Veja Mesh ou repetidor Wi-Fi? O que escolher.

10. Não mediu onde está o problema

Faça primeiro medições em todas as divisões (ver Como verificar a cobertura Wi-Fi em casa? Teste o Wi-Fi em todas as divisões). Só depois decida se precisa de mudar o router ou adicionar pontos mesh.

Diagnóstico rápido

  1. Aproxime-se do router.
  2. Veja se o problema desaparece.
  3. Compare várias divisões.
  4. Teste outro dispositivo.
  5. Compare 2,4 e 5 GHz.
  6. Compare com Ethernet, se possível.
  7. Marque as zonas fracas.
  8. Só depois escolha o equipamento.

Primeiro meça. Depois escolha a solução. Veja também 5 coisas que mais enfraquecem o Wi-Fi e Porque é que o Wi-Fi não chega a uma divisão?.