Vous pouvez avoir une connexion fibre de 1 Gb/s et obtenir beaucoup moins sur votre téléphone ou votre ordinateur portable. Cela ne signifie pas forcément que votre connexion Internet pose problème. Le débit qui arrive au routeur et celui que votre appareil peut obtenir en WiFi sont deux choses différentes.

À retenir
  • La vitesse d'internet jusqu'au routeur et la vitesse WiFi du routeur à l'appareil sont deux choses différentes.
  • Une connexion rapide n'aide pas si le signal WiFi est faible à cet endroit.
  • Testez la vitesse près du routeur et dans la pièce lente avant d'appeler votre opérateur.

Qu’est-ce qui limite le WiFi ?

1. La distance au routeur. Plus l’appareil est éloigné, plus le signal a tendance à faiblir.

2. Les murs et les planchers. Le béton, le béton armé, les murs épais et les planchers peuvent fortement atténuer le signal.

3. La bande WiFi. Le 2,4 GHz offre généralement une meilleure portée et traverse mieux les obstacles. Le 5 GHz peut offrir davantage de performances à courte distance.

4. Les interférences et la saturation. Dans un immeuble, de nombreux réseaux peuvent fonctionner à proximité.

5. L’appareil lui-même. Un téléphone, un ordinateur ou un téléviseur peut avoir une ancienne norme WiFi, moins d’antennes ou d’autres limitations.

Comment trouver la cause ?

Faites un test de débit près du routeur, puis répétez-le dans les pièces où vous utilisez réellement Internet. Si les performances chutent fortement avec la distance, le problème vient peut-être surtout du WiFi domestique et non de votre connexion opérateur.

Faut-il acheter un meilleur routeur ?

Pas forcément. Déplacer le routeur peut parfois apporter la plus grande amélioration. Un routeur placé dans un meuble, au sol ou à l’extrémité du logement peut offrir une couverture nettement moins bonne.

Si cela ne suffit pas, un point mesh peut aider. Il doit toutefois conserver une bonne liaison avec le routeur.

Vérifiez votre logement sur un plan

Perfect WiFi permet d’importer un plan, de marquer les murs et les endroits où une bonne couverture est importante, puis de calculer une position recommandée pour le routeur ou le mesh. Avec des mesures réelles, le modèle peut être adapté à votre logement.

Une connexion rapide n’est que la moitié du problème : le WiFi doit encore apporter cette capacité jusqu’à votre appareil.

FAQ

Comment savoir si c'est internet ou le WiFi ?

Mesurez la vitesse près du routeur et dans la pièce à problème. Un grand écart indique le WiFi, pas la connexion.

Un forfait plus rapide va-t-il aider ?

Non, si le signal WiFi entre le routeur et l'appareil est le goulot d'étranglement — c'est un problème de réseau domestique, pas de connexion.

Quelle est la cause la plus fréquente ?

Le plus souvent la distance au routeur, des murs sur le trajet du signal, ou une bande 2,4 GHz encombrée.

Importez votre plan dans Perfect WiFi, marquez les murs et les zones importantes et vérifiez le meilleur emplacement du routeur ou du mesh.

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